Пользовательское соглашение

г.Москва

Дата публикации: «1» июня 2015 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте UNIKA MØBLÄR, а также порядок использования сервисов СайтаUNIKA MØBLÄR. 

1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437  Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на Сайте UNIKA MØBLÄR; в момент размещения заказа через Сайт UNIKA MØBLÄR (если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, через чат или в момент авторизации на Сайте через социальные сети. 

1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:

Интернет-магазин UNIKA MØBLÄR –  интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: unikamoblar.ru, посредством которого UNIKA MØBLÄR осуществляет продажу товаров для дома и предметов интерьера дистанционным способом.

UNIKA MØBLÄR -  Общество с ограниченной ответственностью «УНИКА МЕБЕЛЬ» (ОГРН 1157746633736, ИНН 97001000598, место нахождения: Москва, Переведеновский пер., 13с15, к.4д-11;

Сайт UNIKA MØBLÄR – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: unikamoblar.ru.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт UNIKA MØBLÄR с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал «UNIKA MØBLÄR».

1.4. На Сайте UNIKA MØBLÄR предлагаются к продаже товары, принадлежащие UNIKA MØBLÄR/третьим лицам, заключившим с UNIKA MØBLÄR договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин UNIKA MØBLÄR. На Сайте UNIKA MØBLÄR также содержится уникальный контент, относящийся к дизайну интерьеров, размещаемый для Пользователей в информационных целях.

1.5. На Сайте UNIKA MØBLÄR Пользователям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок предметов мебели и декора для дома.

1.6. UNIKA MØBLÄR осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». 

1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте UNIKA MØBLÄR, вправе заключить договор с UNIKA MØBLÄR исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор. 

1.8.В случае осуществления на Сайте UNIKA MØBLÄR предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Пользователем и UNIKA MØBLÄR. При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящих Условий не применяются.

2. Оформление заказа. Оплата и доставка

2.1. Для совершения покупки на Сайте UNIKA MØBLÄR, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте UNIKA MØBLÄR, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов. 

2.2. UNIKA MØBLÄR не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона. 

2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте UNIKA MØBLÄR, по электронной почте support@unikamoblar.ru, через чат на Сайте UNIKA MØBLÄR, либо по телефону: 8 (495) 204-30-30.

2.4.  Цена на товар отображается на Сайте UNIKA MØBLÄR. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.5. Товар, заказанный на Сайте UNIKA MØBLÄR, может быть оплачен одним из следующих способов:

- банковской картой Visa или MasterCard на Сайте UNIKA MØBLÄR.

- наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Москве и Московской области;

- безналичным переводом на расчетный счет UNIKA MØBLÄR.

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы UNIKA MØBLÄR после подтверждения заказа.

2.6. Доставка товара осуществляется в течение 28 рабочих дней по г. Москве и Московской области. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет UNIKA MØBLÄR сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет UNIKA MØBLÄR. С условиями доставки в другие субъекты Российской Федерации можно ознакомиться в разделе Сайта UNIKA MØBLÄR Доставка и оплата

2.7. UNIKA MØBLÄR вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте UNIKA MØBLÄR в разделе Акции.

3. Приемка товара

3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки товара в момент его передачи.

3.2. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

3.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от UNIKA MØBLÄR к Пользователю в момент передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.

3.4. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

4. Условия возврата

4.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат. 

4.2. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара силами UNIKA MØBLÄR и стоимость возврата.

4.3. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены UNIKA MØBLÄR и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение срока службы по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;

- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию UNIKA MØBLÄR и за счет UNIKA MØBLÄR Пользователь должен возвратить товар с недостатками.

4.4. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

5. Пользование Сайтом UNIKA MØBLÄR 

5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте UNIKA MØBLÄR от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется UNIKA MØBLÄR в процессе регистрации на Сайте UNIKA MØBLÄR, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом UNIKA MØBLÄR исключительно в целях, разрешенных:

(а) настоящими Условиями продажи;

(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.

5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту UNIKA MØBLÄR иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный UNIKA MØBLÄR, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с UNIKA MØBLÄR.

5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта UNIKA MØBLÄR, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом UNIKA MØBLÄR, либо нарушает порядок функционирования  Сайта.

5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте UNIKA MØBLÄR для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с UNIKA MØBLÄR.

5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных UNIKA MØBLÄR убытков.

6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта 

6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту UNIKA MØBLÄR.

6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом UNIKA MØBLÄR за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.

6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом UNIKA MØBLÄR, направив соответствующее сообщение по адресу: support@unikamoblar.ru.

6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт UNIKA MØBLÄR, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

7. Конфиденциальность и персональные данные 

7.1. UNIKA MØBLÄR ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых UNIKA MØBLÄR Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте UNIKA MØBLÄR, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.

7.2. Регистрируясь на Сайте UNIKA MØBLÄR, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров. 

7.3. Пользователь  соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте UNIKA MØBLÄR, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения UNIKA MØBLÄR обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту UNIKA MØBLÄR.

7.4. UNIKA MØBLÄR гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях UNIKA MØBLÄR. 

7.5. UNIKA MØBLÄR гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов UNIKA MØBLÄR, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств UNIKA MØBLÄR перед Пользователем. 

7.6.  UNIKA MØBLÄR имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина UNIKA MØBLÄR, товарах, предлагаемых UNIKA MØBLÄR к продаже на Сайте UNIKA MØBLÄR, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: support@unikamoblar.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.

8. Ограничение ответственности

8.1. UNIKA MØBLÄR не несет ответственности перед Пользователем за:

(а) утрату данных Пользователем;

(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя; 

(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

8.2. Сайт UNIKA MØBLÄR может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что UNIKA MØBLÄR не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

9. Изменение Соглашения 

9.1. UNIKA MØBLÄR вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: http://unikamoblar.ru/user_agreement и вступает в силу с момента размещения на Сайте UNIKA MØBLÄR.

9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте UNIKA MØBLÄR после даты внесения UNIKA MØBLÄR соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

10. Заключительные положения 

10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны UNIKA MØBLÄR каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих UNIKA MØBLÄR в силу закона, не означает отказа со стороны UNIKA MØBLÄR от таких прав и/или средств правовой защиты.

10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и UNIKA MØBLÄR отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.